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◆◆◆ リラクゼーション ■■■ 2003/11/31 発行 バリ アロマ 見本号
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★ エステの潮流を見逃さない情報誌です。プリントアウトをお勧めします。
-=*目次-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*-=*
１）エステテシャンとは何か
→エステの方向性を示します
２）新商品案内（他社、自社とも）
３）お客様の声
４）客との応対術 ちょっと脳＆心理学
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■■■ エステテシャンとは何でしょうか １
■■■ エステを深めるためにご利用ください
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▲ 観光地のエステは一見さんの客。地元密着型のエステは常連さ ん。おのずから客に向かう姿勢が違ってきます。
常連さんを相手にするのは実はつらいこと。しかし大切な収入源。
▲ 常連さんの機嫌をとるのも仕事のひとつ。常連さんの愚痴を聞 くのも仕事のひとつ。このわりきり方は結構難しいもの。
エステにくる客というのはどこかしら日常とは異なる場所で、 くつろぎたい、肌の衰えが気になる、いつまでも美しくありた い、ストレスを流してしまいたい、というような理由でエステ に来ます。
▲ これを医学的にいいますと、副交感神経を刺激して緊張を和ら げ、心休まりたい、と人間の本能として無意識に思うのです。
副交感神経はリンパ球という白血球をだすところです。人間は緊張があると、和らげたくなります。花を見て美しいと思うの も、どこかへ旅行に出かけるのも、この「やわらげたい」とい 神経の働きとも言えるのです。
▲ 交感神経を静め、過剰に分泌された顆粒球を抑え、リンパ球を だして心体のバランスを保とうとすることは大事なことです。
免疫システムを整え、内臓をよくし、細胞をいきいきとさせま す。
▲ 副交感神経を刺激してリンパ球をだす選択肢のひとつに「エス テ」があります。気持ちよくしてくれる、美しくしてくれる場 所だ、という認識が人々にあるからです。
全く健康な人はエステには来ません。
▲ エステテシャンは精神・神経内科などの病院、内科の病院、整骨 院、化粧や健康食品の知識などにまたがる仕事をしています。
▲ エステの市場が今後ますます広がっていくのはそれが理由です。
女性は交感神経を休める場所が社会にはあまりありません。
パチンコ、飲み屋でのくだまきはまだ圧倒的に男性が多く、ソ ープランドは男性のためのものです。
▲ 巷の声でも「余裕があるならエステにいきたい」という声が多 く、値段的な折り合いがつけば、潜在的にエステに行きたい女 性は多いのです。
▲ 客商売などで疲れた女性、美しくいることが必須の仕事をもつ 女性、夫に不満をもつ女性、ピリピリと仕事をしなくてはなら ない女性。老化を感じた女性等々。このような女性に異空間で 客をケアするのがエステの役割となります。
▲ 単に、外側から肌に塗るだけで、本当に美しくなるはずはなく 内側から働きかけて、両側から美しく、そして安らがせるのが エステです。趨勢はこのようなものです。
（つづく）
次号）副交感神経を太く、吸収力のあるタオルのようにする方法
とはどのようなものがあるか。
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■ ノニ ルルール と バンカン ルルール
オイル無しのマッサージ（１５分ほど）のあと、ノニ クリー ムかまたはバンカンクリームを身体全体（または希望する部位） に塗り、しばらく乾く寸前まで待ちます。それからスクラブして はがしていきます。
その後、ハーブボールで温熱療法をするのが効果的な全身トリートメントです。これは全く新しい方法で、ぜひともコースと してお考えください。
ノニは今話題の２１世紀の果物、１４０種以上の栄養素をも ち、自律神経の調節をします。免疫力をつけ、シワ、しみ にも。お茶は便秘にもよい。
バンカン は「葛イモ」のことです。美白では有名で、肌を 白くします。
●お客様へのサービス茶に
対葉豆茶やノニ茶をおすすめ。
便秘、ニキビ、アトピーの方なら対葉豆茶がおすすめ。
翌日は快便です。ノニは免疫強化です。
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■■■ 新商品案内
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▼ ドリーミング ボール
▲ アッパー パート（頭、肩、首、腕、手、指）マッサージの時、 首と肩の部分で使います。ハンドで施術したのち、ドリーミングボー ルで、「風池」「天柱」「天ゆう」「肩井」にあてて押します。ぐる ぐるとまわします。「かくゆ」（肩甲骨の一番低い位置と背骨の間。 背骨から指２本分外）もいいです。
▲ ボールの中から神秘的な音がします。この音が右脳に響き、快感の ドーパミンを出します。すると副交感神経が緊張を吸収します。
▲ ドリーミングボールを使ったエステ店はまだ日本では見当たりませ ん。
▲ アッパーパート のマッサージをしたあと組み合わせで「ハーブボ ールをおすすめします。
● ドリーミングボール エステシャン用 15000円 ９２５銀製
● ハーブ ボール １５０ｇ(大）1コ 1300円
写真はこちら
http://balibooktree.com/
★ ドリーミングボールをペンダントにしたものもあります。 これはお客様が希望する場合の商品です。
カタログはこちら
http://balibooktree.com/course/baliaroma/index.htm
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■■■ お客様の声
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尾鷲の主婦 内山さん（６２歳）
この前、「ねむの郷」へいったんよ。宿泊にエステがついとって。
私は「フェイシャル」っていううかな、それ３０分と、１５分の マッサージ。マッサージはオイルは使ってなかったな。オイルやっ たらもっと気持ちよかったやろな。
オイルやったら、したあと、シャワーを浴びんなんのじゃないか な。えっ？ タオルで拭けばよい？ ああそうかな。
いやエステは気持ちよいわ。みんな行きたいやろな。ほやけど高いよな。あたし、もっと安くできるんやったら、もっといくと思う。
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■■■ 客との応対術
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目の技 １
精神病院の先生も患者から心の病気がうつる、と言われています。それを克服していっぱしの先生。エステテシャンにも客の心の病が伝染します。
そうならないよう、客との距離、客への応対のしかたが大事です。
こちらが微笑めば、相手の心にも青空のように、心が微笑みます。
相手の左目を見て微笑みましょう。左目は右脳と連結しています。
微笑みは右脳にドーパミンを出してくれます。
説明とか、論理的な話をする場合は相手の右目を見て話しましょう。
信頼させる力となります。
「目の技」を使うだけで、伝染を防ぎ、相手を安心させることがで きます。
******編集後記********************************************************
筆者紹介：
榎本順一（ペンネーム 本木周一）このニュースレターは実業ですので
本名を用います。
著書 「旅人たちの日々」「英語の基礎工事」「続英語の基礎工事」
雑誌「自由」など、主に人・社会に関するエッセイ。
主に、企画開発制作が得意。
レストランン、みやげもの店、輸入業など兼ねる。
全日本カウンセリング協会 副理事長 本木周一
バリ アロマ リラクゼーション （編集部）
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